(资料图)
当手机银行、刷脸支付成为生活常态,一个群体却常常被轻易忽略--那些听不见、说不出或行动不便的残障人士。走进银行,对他们而言,往往意味着比普通人高出数倍的心理门槛与沟通成本。
然而在今年全国投资者保护宣传日前后,渤海银行却用最朴素的纸笔与最温暖的手语,交出了一份特殊答卷:一张张写满字的便签纸,一条条逐字演绎权益的手语视频,一次次上门为残障创业者办理贷款……金融的温度,从不被言语设限。
无独有偶,在大连华南广场支行,一位聋哑女士神情拘谨、手足无措,大堂经理迅速找出纸笔,工整写下:“您好,请问有什么可以帮您?”一行字瞬间驱散了她的无助。这样的场景,在渤海银行各网点已成日常,一张便签,打破的是隔阂,传递的是金融服务的公平与温暖。
对于怀揣创业梦想的残疾人,渤海银行积极响应国家号召,为符合条件的创业者提供定制化金融支持,优化服务流程,让身残志坚的奋斗者拥有活出精彩人生的资本。从守护“钱袋子”到托举“创业梦”,从一张便签纸到一条手语视频,金融的护航从未缺席。
从柜台前的一对一便签沟通,到手语短视频的权益普及;从无障碍设施完善,到上门服务全覆盖--渤海银行用行动兑现“金融为民”的初心。一张便签纸,看似朴素,却在一笔一划间流淌着最赤诚的温情。
未来,渤海银行将继续以更敏锐的洞察、更极致的服务,不断优化无障碍金融体验,为残疾人群体撑起一把可靠的金色“保护伞”。在新时代的金融阳光下,让每一个生命都能平等、骄傲地绽放。
营业执照公示信息