一、员工工作执行力不足的5种表现
1、员工不知道该怎么办
公司没有明确的战略规划,没有明确的营销策略,员工得不到明确的指令;还有一些公司政策经常变化,策略反复变化,信息沟通不畅,让员工不知所措,只好靠惯性和自己的理解去做事。
这使得员工的工作重点与公司脱节,公司的重要工作无法实施或完成。
2、不知道怎么做
外企员工入职后一般都要经过严格的培训,国内企业不然,要么没有培训直接上岗,要么培训没有针对性和实践性,要么只是对员工进行励志培训和拓展培训。员工热血沸腾,但还是不知道怎么做;有的只给员工一些行业趋势和宏观战略的培训,还是没有给他们方法。
还有一个常见的深层次原因,就是中高层领导不知道怎么做,无法向下面的人说清楚,导演说不清楚,经理说不清楚。最后,他们真正执行的底层不会做,也说不出苦难。
3、工作不顺利
如果士兵在一线作战,后勤供应不足,请求支援,但指挥部没有反应,受伤得不到快速救援,士兵的斗志显然会受到很大影响。
企业也是如此,慢慢的热情被消耗,慢慢的就变得不主动了。
4、不知道做好了有什么好处
古时候,如果一个城池久攻不下,攻城将军一般会下一个命令:城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振,城破一天。
销售总是只看眼前,这是由工作性质决定的。当你看不到眼前的好处时,你自然不会有太大的兴趣去做。
5、知道做不好没有坏处
假如只有城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠的承诺,没有当逃兵立斩的规定,肯定会有部分士兵找机会开溜,从而动摇军心。
知道做不好有三个缺点:
第一、没有评估;
第二、考核指标不合理;
第三、处罚不严或没有处罚。
很多部门的工作成绩不适合硬性指标考核。这些部门的工作需要了解业务的高管根据经验进行评估。如果高管没有能力做出公平的评估,内驱力弱的员工可能会懈怠工作。
明确了执行力差的原因,解决办法就变得明确了,就是目标明确,方法可行,流程合理,激励到位,考核有效。
二、员工工作执行力不足解决措施
1、目标明确
对于销售业务线来说,明确的目标是实施指标。指标的准确性和实施性是预算、政策和激励评估的基础,也是销售管理中最重要的事情。
2、方法可行
岳飞靠发明钩镰枪,教士兵钩马腿,大破金兀术。没有这种可行的方法,岳家军再勇敢也未必能取胜。既然执行层的任务是执行,管理者就应该提供具体的操作方法。
制定可行的方法需要决策、支持和反馈。
首先,决策不能根据领导的意愿来决定,要结合市场情况来充分论证;支持可以是高级员工对下属的业务指导,也可以是专业的内外培训。
需要注意的是,对于执行层来说,教学工具和方法远比传达思想更重要。励志培训不会带来太大的业务增长,解决问题更多的是靠方法而不是热情;
任何方法总是有缺点,执行中的反馈有助于进一步完善。
3、合理的流程
在大多数企业中,流程在形式上没有问题,但在实施中不合理。原因有二:(1)外行管内行;(2)责权不平等。
4、激励到位
激励到位有三层含义:力度到位,描述到位,兑现到位。
激励要在市场上有竞争力,在员工中有吸引力,在公司中有承受力。
激励的描述要简洁易懂,最好形象化。
到位就是公司说的话一定要算数,因为公司原因造成的中途政策变化不能影响业务人员的年度奖金。
5、评估有效
有效的考核要做到三点:一是考核要真正发挥导向作用;二是避免人为因素的干扰;三是严格执行处罚措施,无法估息。
经历了快速发展时期的国内企业没有意识和精力来改善公司的管理,导致公司管理水平与企业规模严重不匹配。当行业快速增长时,这种不匹配被高利润所掩盖;行业发展到稳定整合期后,管理能力不足的弊端开始显现,执行力差是最典型的表现之一。